Публічна оферта

Цей документ є офіційною публічною пропозицією укласти електронний договір роздрібної купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин GRUF Gallery.

1. Продавець

ФОП Миргородський Анатолій Володимирович
РНОКПП (ІПН): 2459719410
IBAN: UA983220010000026008300025652
Адреса реєстрації, фактичного провадження діяльності, листування та приймання претензій: 65031, Одеська обл., Суворовський р-н, м. Одеса, вул. Коровицького, буд. 114
Сайт: https://galereya-gruf.com.ua
Електронна пошта: gruf.team@gmail.com

2. Терміни

Сайт — інтернет-магазин за адресою https://galereya-gruf.com.ua. Продавець — зазначена в розділі 1 фізична особа — підприємець. Покупець — дієздатна фізична особа, яка оформлює Замовлення для особистих потреб. Товар — одяг, аксесуари та інші товари, представлені на Сайті. Замовлення — сформований Покупцем перелік Товарів із зазначенням необхідних для виконання даних.

3. Предмет договору

Продавець зобов’язується передати Покупцеві погоджений Товар належної якості, а Покупець — прийняти та оплатити його на умовах цієї Оферти. Назва, розмір, колір, кількість, ціна та інші характеристики конкретного Товару визначаються карткою Товару і підтвердженням Замовлення.

4. Інформація про Товар

Основні характеристики, склад, розмір, доступні варіанти, ціна та інша необхідна інформація розміщуються в картці Товару. Відтінок на екрані може незначно відрізнятися через налаштування пристрою, але це не звільняє Продавця від обов’язку передати Товар, що відповідає погодженим характеристикам, опису та обов’язковим вимогам.

5. Ціна

Ціна зазначається у гривнях і включає податки та обов’язкові платежі Продавця. Вартість доставки та можливі платежі перевізника зазначаються окремо за його чинними тарифами або відображаються під час оформлення. Після підтвердження Замовлення погоджена ціна Товару не змінюється в односторонньому порядку.

6. Оформлення і укладення договору

1. Покупець обирає Товар, перевіряє кошик, вводить необхідні контактні дані, спосіб доставки та оплати і до відправлення може виправити введену інформацію.
2. Натискання кнопки «Підтвердити замовлення» після ознайомлення з цією Офертою є акцептом — повним і безумовним прийняттям її умов.
3. Електронний договір вважається укладеним після успішного надсилання Замовлення та отримання Покупцем електронного підтвердження про його прийняття. Для післяплати момент укладення договору не переноситься на момент оплати у відділенні.
4. Якщо Товару немає або Замовлення неможливо виконати, Продавець невідкладно повідомляє Покупця. Заміна на інший товар допускається лише за згодою Покупця. Сплачені кошти повертаються у встановлений законом строк.

Підтвердження Замовлення, ця Оферта, картка Товару та документи про оплату утворюють електронний договір і можуть бути збережені Покупцем.

7. Оплата

Доступні способи відображаються під час оформлення, зокрема онлайн-оплата карткою через еквайринг monobank та післяплата у відділенні перевізника, якщо вона доступна для обраного способу доставки. Платіжні дані вводяться на захищеній сторінці надавача платіжних послуг. Після розрахунку Покупцеві надається розрахунковий або інший передбачений законом документ.

8. Доставка

Доставка здійснюється доступним під час оформлення способом, зокрема до відділення або поштомата Нової пошти чи кур’єром. Звичайний строк передання відправлення перевізнику — 1–2 робочі дні після підтвердження Замовлення, якщо інше не зазначено в картці Товару або повідомленні Покупцю. Загальний строк поставки не перевищує встановлений законом строк, якщо сторони не погодили інше.

Покупець перевіряє цілісність пакування, відповідність і комплектність у місці отримання. Право власності та ризик випадкової втрати переходять до Покупця при фактичному отриманні Товару ним або визначеним ним одержувачем.

9. Відмова від дистанційного договору, обмін і повернення

Покупець має право повідомити про розірвання дистанційного договору протягом 14 днів із моменту отримання Товару, якщо виняток прямо не встановлено законом. Для Товару належної якості мають бути збережені його незмінений стан, товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та розрахунковий документ. Відкриття пакування, необхідне для огляду або перевірки Товару, саме по собі не позбавляє права на розірвання дистанційного договору.

Для звернення достатньо написати на gruf.team@gmail.com, зазначити номер Замовлення та своє рішення або вимогу. Пояснювати причину добровільної відмови не обов’язково. Перед відправленням потрібно погодити дані повернення, щоб посилка була належно ідентифікована та прийнята.

У разі законного розірвання дистанційного договору витрати, пов’язані з поверненням, несе Продавець. Детальний порядок опубліковано на сторінці «Обмін та повернення».

10. Товар неналежної якості

Якщо протягом гарантійного строку або іншого встановленого законом строку виявлено недолік, Покупець має права, передбачені законодавством, зокрема на пропорційне зменшення ціни, безоплатне усунення недоліку або відшкодування витрат на його усунення. За наявності істотного недоліку, що виник з вини виробника або Продавця, Покупець може вимагати розірвання договору і повернення коштів або заміни Товару. Продавець приймає такий Товар для перевірки; законні витрати на доставку несе Продавець.

11. Повернення коштів

Кошти повертаються тим самим способом, яким проведено оплату, якщо інше не погоджено з Покупцем і не заборонено законом. Строк залежить від правової підстави звернення: при поверненні Товару належної якості за правилами обміну — у строк до 7 днів, якщо неможливо повернути кошти в день розірвання; при розірванні дистанційного договору — без затримки та не пізніше 30 днів із моменту повідомлення. Перевірка Товару не може безпідставно подовжувати встановлений законом строк.

12. Права, обов’язки та відповідальність

Продавець надає достовірну інформацію, передає погоджений Товар, захищає персональні та платіжні дані в межах своєї відповідальності і виконує законні вимоги Покупця. Покупець надає достатні та достовірні дані, своєчасно отримує погоджене Замовлення та дотримується правил використання Товару.

Сторони відповідають відповідно до законодавства і цієї Оферти. Жодне її положення не обмежує обов’язкові права споживача. Продавець не відповідає за затримку, спричинену обставинами непереборної сили, лише в обсязі та протягом часу, коли така обставина об’єктивно перешкоджає виконанню, і повідомляє Покупця, щойно це стає можливим.

13. Персональні дані

Дані обробляються для оформлення, оплати, доставки, повернення та супроводу Замовлення відповідно до Політики конфіденційності. Для рекламних повідомлень використовується окрема належна правова підстава і надається можливість відмови.

14. Претензії та спори

Претензію можна надіслати на gruf.team@gmail.com або поштою за адресою Продавця, зазначеною в розділі 1. Сторони намагаються вирішити спір шляхом переговорів, не обмежуючи право Покупця звернутися до Держпродспоживслужби, іншого компетентного органу або суду. Застосовується законодавство України.

15. Строк дії та зміни

Оферта діє до її відкликання або заміни новою редакцією. До Замовлення застосовується редакція, яку Покупець прийняв під час його оформлення. Нова редакція не змінює заднім числом умови вже укладеного договору.

Редакція від 18 серпня 2026 року.